Zásady ochrany osobních údajů Total Casino

Tato zásada ochrany osobních údajů stanovuje způsob, jakým Total Casino shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje svých uživatelů. Poskytováním svých osobních údajů souhlasíte s praktikami popsanými v tomto dokumentu. Total Casino se zavazuje dodržovat platné právní předpisy České republiky a Evropské unie týkající se ochrany osobních údajů, zejména nařízení GDPR.

Shromažďování a zpracování osobních údajů

Total Casino shromažďuje osobní údaje uživatelů za účelem poskytování herních služeb, zajištění bezpečnosti a dodržování zákonných povinností. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v rozsahu nezbytném pro tyto účely.

Sbíráme následující kategorie osobních údajů: identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození), kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště), údaje o účtu (uživatelské jméno, heslo), platební informace (číslo bankovního účtu, údaje o platební kartě), informace o herní aktivitě a technické údaje (IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči).

Právním základem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi uživatelem a Total Casino, dodržování právních povinností vyplývajících z regulace hazardních her, ochrana oprávněných zájmů provozovatele a souhlas uživatele v případech, kde je to požadováno.

Účely zpracování a doba uchovávání údajů

Osobní údaje zpracováváme pro různé účely spojené s provozem herní platformy. Každý účel má stanovenou dobu uchovávání údajů v souladu s právními požadavky a obchodními potřebami.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány. V případech stanovených zákonem může být doba uchovávání prodloužena.

Sdílení osobních údajů a přenos do třetích zemí

Total Casino může sdílet osobní údaje s pečlivě vybranými třetími stranami za účelem poskytování služeb a plnění zákonných povinností. Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat příslušné standardy ochrany osobních údajů.

Osobní údaje mohou být sdíleny s poskytovateli platebních služeb pro zpracování vkladů a výběrů, technickými partnery zajišťujícími provoz herní platformy, společnostmi poskytującími analytické a marketingové služby, regulatorními orgány a státními institucemi v rozsahu stanoveném zákonem a externími auditory a poradci v rámci dodržování compliance.

V případě přenosu osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor Total Casino zajišťuje odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, certifikací Privacy Shield tam, kde je to relevantní, nebo jiných právně uznávaných mechanismů pro mezinárodní přenos dat.

Práva uživatelů a bezpečnostní opatření

Každý uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Uživatel může také kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Pro uplatnění svých práv mohou uživatelé kontaktovat Total Casino prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adrese provozovatele. Odpověď na žádost bude poskytnuta bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. V odůvodněných případech může být tato lhota prodloužena o další dva měsíce.

Total Casino implementuje technická a organizační opatření pro ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat při přenosu i ukládání, pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy, omezený přístup k osobním údajům pouze oprávněným zaměstnancům, pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat a záložní systémy pro zajištění kontinuity služeb.

Cookies a sledovací technologie

Total Casino používá cookies a podobné sledovací technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do zařízení uživatele při návštěvě webové stránky.

Uživatelé mohou spravovat nastavení cookies prostřednictvím svého webového prohlížeče. Odmítnutí některých typů cookies může omezit funkčnost webové stránky Total Casino. Nastavení cookies lze kdykoli změnit v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu cookies dostupného na webových stránkách.

Total Casino si vyhrazuje právo aktualizovat tuto privacy policy v souladu se změnami v legislativě nebo obchodních praktikách. Uživatelé budou o podstatných změnách informováni prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webové stránce. Pokračováním v používání služeb po provedení změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanou verzí zásad ochrany osobních údajů.